ArtiKEL MIT tag: Customer Journeyredaktionsplan

Redaktionspläne & Prozesse

Viele verbinden Redaktionspläne mit Einschränkung. Mit Bürokratie, Kontrolle, Starrheit. In Wahrheit ist das Gegenteil der Fall: Ein gut geplanter Content-Prozess ist kein Korsett, denn er ist ein Befreiungsschlag. Denn wer weiß, was wann wie zu tun ist, kann klarer denken. Kreativer arbeiten. Und sich auf das konzentrieren, was zählt: gute Inhalte, starke Botschaften, nachhaltige Wirkung.

Advocacy: Mache deine Kunden zu Fans

Empfehlungen sind der ehrlichste Vertrauensbeweis, den dir ein Kunde geben kann. Sie entstehen nicht durch Zufall, sondern durch erlebte Qualität, emotionale Bindung – und ein Gefühl von echter Wertschätzung. Wer Marketing ganzheitlich denkt, erkennt: Der eigentliche Verkaufsprozess endet nicht mit dem Kauf. Er beginnt danach. Erst wenn aus Kunden überzeugte Botschafter werden, beginnt dein Marketing wirklich zu wirken.

Conversion: Warum Menschen (nicht) kaufen

Conversion ist kein Zufall, sondern das Ergebnis einer klugen Strategie, sorgfältiger Planung und konsequenter Umsetzung. Menschen kaufen nicht einfach, weil ein Produkt verfügbar ist. Sie kaufen, weil alle Rahmenbedingungen stimmen: Vertrauen, Emotionen, Nutzerführung, Klarheit und Reibungslosigkeit. Jede dieser Komponenten lässt sich bewusst gestalten und optimieren.